Spreekuur van dr. J.M. Lautenschutz, huisarts: elke werkdag op afspraak van 08.00 tot 10.30 uur en van 14.30 tot 16.00 uur.

Tevens bestaat er in onze praktijk de mogelijkheid tot beeldbellen en een mailconsult. U dient hiervoor een account aan te maken; neem hiervoor contact op met de assistente. De reactietermijn op een mailconsult bedraagt 1-2 werkdagen.

Met behulp van triage krijgt u de juiste zorg, op het juiste moment en bij de juiste hulpverlener. Als u belt voor een afspraak, vraagt de assistente naar de reden van uw komst. Het gaat er niet om dat de assistente de diagnose stelt; zij wil alleen weten hoe zij u het best kan helpen. Daarna doet zij u een voorstel:

• De assistente geeft u zelf een advies; dit advies wordt altijd nabesproken met de huisarts.
• Zij vraagt de huisarts u terug te bellen.
• Zij maakt een afspraak voor een consult bij de huisarts.
• Zij maakt een afspraak voor een consult bij de assistente.
• Zij maakt een afspraak voor een visite.

Heeft de afspraak geen haast, dan kan de assistente voorstellen later in de week te komen. Als het nodig is, kunt u altijd dezelfde dag terecht. Dit gebeurt op basis van zorgvuldig opgestelde protocollen en in samenspraak met uw huisarts.

Wilt u meerdere dingen bespreken? Meld dit dan bij het maken van de afspraak, dan maakt de assistente een dubbele afspraak voor u.

Visites worden elke werkdag afgelegd tussen 11.30 en 14.00 uur. Een visite is bedoeld voor patiënten die door hun gezondheidstoestand niet naar de praktijk kunnen komen.

Bij spoed kunt u de praktijk altijd bellen op 043-3613682 en kiest u toets 1, ook tussen 12.00 en 13.00 uur. Bij levensbedreigende situaties belt u direct 112.

Voor spoedeisende hulp die niet kan wachten tot de volgende werkdag kunt u ’s avonds, ’s nachts, in het weekend en op feestdagen terecht bij de Huisartsenpost Maastricht, P. Debyelaan 25, 6229 HX Maastricht, telefoon 043-7500123. Bel altijd eerst voordat u naar de huisartsenpost gaat.